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よくあるご質問
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Q
家族葬とは何ですか?一般葬との違いを教えてください。
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A
家族葬とは、故人のご家族やごく親しい方々のみで行う小規模な葬儀のことです。一般葬のように広くご縁のあった方を招くのではなく、限られた人数でゆっくりとお別れの時間を過ごせるのが特徴です。
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Q
葬儀の流れを教えてください。初めてで不安です。
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A
一般的な流れは「ご遺体の搬送 → ご安置 → 打ち合わせ → 通夜 → 葬儀・告別式 → 火葬 → 収骨」となります。当社では、初めての方にも丁寧にご案内いたしますのでご安心ください。
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Q
急な不幸があった場合、まず何をすればよいですか?
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A
まずは当社までご連絡ください。24時間365日対応しております。病院やご自宅からの搬送、葬儀の準備などすべてサポートいたします。
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Q
香典の相場はいくらぐらいですか?関係性によって変わりますか?
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A
はい、関係性により異なります。一般的には、親族は1〜5万円、友人・知人は3千〜1万円程度が目安です。ただし地域の慣習にもよりますので、不安な場合はご相談ください。
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Q
宗教・宗派に関係なく葬儀をしてもらえますか?
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A
はい、仏教・神道・キリスト教・無宗教など、さまざまな形式に対応可能です。宗教・宗派にこだわらず、故人とご家族のご希望を大切にいたします。
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Q
生前相談や事前の見積もりはできますか?
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A
はい、無料で承っております。事前に内容を決めておくことで、ご家族の負担も軽減できます。お気軽にご相談ください。
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Q
火葬だけのシンプルなプランはありますか?
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A
ございます。「直葬(ちょくそう)」と呼ばれる、通夜や告別式を行わずに火葬のみを行うプランもご用意しております。
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Q
一日葬とは何ですか?家族葬との違いを教えてください。
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A
一日葬は、通夜を省略して告別式と火葬を1日で行う葬儀形式です。家族葬は形式の呼び方ではなく「参列者の範囲」による区分であり、少人数で行うお葬式全般を指します。少人数で、一日だけで終えたい場合に選ばれることが多いです。
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Q
香典を辞退したいのですが、どのように伝えたらよいですか?
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A
「香典辞退」の意向は、案内状や葬儀の受付でお伝えすることが一般的です。例えば「ご香典の儀はご辞退申し上げます」といった文言を使用します。当社で文面の作成や受付対応のサポートも行っております。
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Q
戒名についてよくわかりません。どう決めるのですか?
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A
戒名はお坊さんが故人の人柄や人生を踏まえて授ける名前です。ご希望の宗派や内容に応じて、丁寧にご説明・手配いたします。寺院との付き合いがない場合でも、当社でご紹介が可能です。
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Q
故人の写真(遺影)はどう準備すればよいですか?
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A
スナップ写真や記念写真など、お気に入りの1枚をご用意ください。当社で遺影用に加工・補正(背景調整・拡大など)いたします。お写真が1枚しかない場合も、できる限り自然に仕上げますのでご安心ください。
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Q
病院以外の場所で亡くなった場合、どうすればいいですか?
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A
まずは、警察または救急に連絡し、状況に応じた対応が必要です。その後、当社にご連絡いただければ、搬送や手続きについてすぐに対応いたします。
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Q
病院から紹介された葬儀社に遺体を搬送してもらった後でも、他の葬儀社に変更することはできますか?
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A
はい、可能です。搬送後にご家族が改めて葬儀社を選び直すことはよくあります。ご希望があれば、速やかに当社へお引き受けいたしますので、ご安心ください。
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Q
葬儀の費用を安くする方法はありますか?
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A
式の規模や内容を見直すことで、費用を抑えることが可能です。 また、当社の会員制度をご利用いただくと、葬儀費用の割引や特典が受けられるプランもございます。ご希望に沿った内容を無理なくご提案いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
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Q
ペットと一緒にお別れできますか?
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A
リビングホール歩のみ、ペットと一緒にお別れが可能です。
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Q
車いすでも参列できますか?バリアフリー対応していますか?
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A
車いすでの参列も可能です。バリアフリーに対応しておりますが、多目的トイレの設置はございません。
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Q
駐車場はありますか?
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A
自社式場(リビングホール歩/山崎会館/長井戸会館/仏壇会館・法事センター)は、全て駐車場あります。台数は各式場で異なりますのでお気軽に問い合わせください。